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近日,大湾区出现疫情,常州海尔水联网接到紧急需求:为常州防疫工程隔离点安装528台热水器。指令迫切,海尔智家立即组建团队、配备机器,40名服务兵们赶工奋战,仅用12个小时就完成了528台热水器的安装任务。平均73秒就装好1台,海尔智家做到了!
【常州海尔热水器漏水】三地服务兵,问讯集结
常州海尔水联网接到常州隔离点热水器安装需求后,时间组建安装团队,由于常州服务兵数量不够,便从常州、常州、常州三地召集了40名服务兵来提供安装服务。
26日早上,服务兵们已经在常州隔离点两座大楼前严阵以待,528台热水器也已经运输到齐,一场与时间的赛跑即将开始。
【常州海尔热水器漏水】赶时间安装,破解难题
由于时间紧急,服务兵们到达隔离点后立即投入了安装任务中。
然而难题也随之到来。一方面,隔离点配置的用于给热水器的混水阀出现了漏水的情况,服务兵们需要对其进行更换和修理。
另一方面,40台热水器的安装墙面存在着墙面不平的问题,经过方案沟通,只得更换墙面,延长管道。
难关重重,好在都被海尔智家的服务兵们一一解决。
【常州海尔热水器漏水】彰显智家速度,好评如潮
从天亮到天黑,经过奋力赶工,仅用12个小时,海尔智家的服务兵们就完成了528台热水器的安装任务,再一次让社会见证了“海尔速度”。
服务兵们的表现得到了常州防疫人员的一致好评,也让他们知晓了海尔智家的社会责任感。
“为防疫贡献一份力,服务社会,我们再苦再累都是充满幸福感的!”常州售后经理饶强说。
疫情面前,海尔智家的服务兵们愿意为社会星夜驰援,也愿意为用户负重前行,只因为他们知晓:付出和接受付出,都是充满幸福感的!
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策划/皮皮海
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